2023 年 12 月 21 日夜间约 21 时 44 分，一辆理想 L7 在广东省清远市发生严重交通事故，对于事故造成的人员伤亡，我们感到非常痛心和惋惜。 碰撞事故发生时，车辆触发车载紧急报警呼叫系统，在多次呼叫用户无反馈后，工作人员第一时间赶往现场支持。结合车辆后台数据初步分析，车辆在行驶过程中未开启辅助驾驶功能，碰撞前 3 秒，车速达到 178km/h，驾驶员采取制动措施，最终以 96km/h的速度追尾前方卡车，钻入卡车下方后冲出道路。 目前，相关部门已封锁事故现场进行调查处理。我们将配合警方要求提供一切必要数据资料，以便尽快还原事故全貌，同时也将为车主家属提供必要的支持。

查询发现，12 月 21 日晚，有网友晒出视频称，一辆广州车牌疑似理想 L7 出现重大事故，车顶被掀开，A、B 柱也完全断裂。