根据此前报道，AITO 汽车曾宣布将对 AITO 授权用户中心进行形象焕新，用户体验区、新车交付区、售后服务区都将迎来新体验。据介绍，用户中心装饰采用极简色“黑白灰”，搭配可可茶金配色，最抢眼的 AITO 最新产品陈列其中，智慧大屏轮番放送 AITO 问界家族系列视频。

AITO 用户中心在功能区设计上的“新意”，在于畅通用户的全栈式购车体验服务与售后维保服务。用户体验区、交付区、售后服务区空间布局更合理。

此外，AITO 用户中心全面升级后，将针对不同用户需求打造四大专属交付场景——Family、Baby、Love、Personal。Family 是全家出动提车；Baby 是带上自家娃提车；Love 是情侣或夫妻一同提车；Personal 是在车主的重要节日提车。针对不同的场景，将配置惊喜打 call 交付场景装饰（比如蝴蝶结、三角旗、网格背景板、背景布、KT 板、字母 / 数字灯等）。