据报道，出现问题的三星 Galaxy S21 系列手机需要等好几个小时才能收到短信，重启手机也无法解决问题。临时方案是打开飞行模式，取出 SIM 卡并重新插入。

9 月 29 日，Verizon 版三星 Galaxy S21系列推出了固件版本 G991USQS5CVI8 更新。Verizon 更改日志上写道：“解决了设备无法收到短信的间歇性问题。除了此错误修复外，此更新还将安全补丁升级到 2022 年 10 月。”

三星已开始在美国为 Galaxy S21 系列推送基于Android 13 的 One UI 5.0 Beta 更新，带来了增强的调色板功能、堆叠的小组件、每个联系人的单独呼叫背景、每个应用程序的选择加入通知、每个应用程序的语言设置以及改进的性能。