海南旅游十一迎挑战:五星级酒店跌破千元,有民宿预订率不到50%
据时代财经深入调查,三亚JW万豪酒店早在9月初便通过抖音平台推出了“1188元起享两晚住宿含双人早餐”的特惠套餐,并明确标注“国庆适用”,折算后单晚住宿费用远低于千元大关。然而,实际预订时,国庆期间的单晚入住可能仍需额外支付400元以上的差价。
回溯至今年7月,一份由海南省酒店与餐饮行业协会等联合发布的倡议书,在旅游业界激起了强烈反响。该倡议直指自二季度以来,海南省酒店业面临的严峻挑战与经营困境,指出行业正从昔日的高溢价(高达3至5倍)逐步回归至更为理性的价格区间。对于海南旅游市场而言,国庆长假无疑是一个至关重要的转折点,业界普遍寄望于这一年度最后的黄金时段能够重振旗鼓,恢复市场信心。
然而,9月初那场罕见的超强台风“摩羯”的侵袭,给海南岛北部地区,包括海口、文昌等市县,带来了交通、电力、通信等多方面的重创,文旅产业亦未能幸免,部分景点被迫关闭,酒店遭遇停水停电困境,民宿设施受损严重。这一自然灾害无疑给即将到来的国庆黄金周文旅市场蒙上了一层阴影。
面对挑战,海南岛的酒店与民宿经营者们展现出了顽强的韧性,他们争分夺秒地进行修复工作,力求在国庆前夕恢复营业。“网络终于恢复了,我们正全力抢修,争取在国庆前重新开门迎客。”海南文昌璟蓝花园民宿的主理人李燕在节前向时代财经表达了这样的决心。近一个月来,他们与台风抗争,加速恢复工作,以期在国庆黄金周期间为游客提供安全、舒适的住宿体验。海南的文化旅游产业正全力加速灾后恢复与重建进程,旨在国庆节前恢复市场常态及接待游客的能力。与此同时,位于文昌龙楼的民宿主人李燕也在紧锣密鼓地修复她的民宿,该区域是此次灾害中受损较为严重的地区之一,经历了长时间的停水停电困境。李燕未曾预料到,此次台风对民宿的破坏如此触目惊心,从外部景观到内部设施无一幸免,“围栏、屋顶花园、庭院绿化全部损毁,连十几米高的椰子树都被连根拔起,更有两间客房因水浸严重,不得不拆除重建。”这场台风彻底中断了民宿的正常运营,导致民宿近一个月无法营业。据李燕估算,仅民宿主体结构的损失就高达50至60万元,加上一个月的潜在营业额至少10万元,总损失预计可达70万元。在国庆假期前夕,尽管民宿的大门和围栏正在紧急安装中,但由于外部栏杆尚未修复完毕,一幢楼仍不得不暂停营业。
同样,三亚的酒店民宿业者在节前也面临不小的压力。9月下旬,受台风“苏力”外围影响,三亚崖州区等地遭遇强降雨。9月29日晚,负责管理11家酒店民宿的张源仍在直播间努力推销国庆假期的客房,但他坦言,部分顾客因提前获知台风等不利天气信息而主动取消行程,导致订单量减少;也有顾客考虑转向海南未受台风影响的区域,进一步影响了入住率。然而,好消息是,国庆期间,海南大部分受损的景区和住宿设施已基本恢复运营。海南省旅游和文化广电体育厅在节前宣布,计划于国庆假期前实现100%的复工复产率,全力保障黄金周的游客接待工作。海口观澜湖电影公社的工作人员向媒体透露,该景区于9月4日关闭,但已于9月15日部分恢复开放,至9月30日,包括东方红在内的三大核心景区已全面恢复运营。此外,国庆期间,海南还将迎来潘玮柏等艺人的精彩活动,为游客带来更多节日氛围。王力宏等众多明星的演唱会盛宴,无疑将进一步激发文化旅游与消费市场的活力。在节日前夕,海口成功举办的Kanye West全球巡演预热活动,便显著促进了当地免税购物及酒店旅游业的经济增长。据海口市文化旅游部门统计,仅9月15日Kanye West的这场活动,就为海口带来了高达3.73亿元人民币的旅游收入。
尽管台风的影响已逐渐减弱,但今年国庆黄金周期间,海南的旅游市场,特别是酒店与民宿行业,仍面临着不小的经营压力。从酒店住宿价格的变化中,可以清晰感受到市场的冷暖变化。据去哪儿平台数据显示,截至9月30日,国庆假期内三亚酒店的预订房间平均实际支付价格较去年同期下降了约20%,其中高端酒店的降价幅度更是接近30%。此外,在国庆性价比最高的热门城市榜单中,海南的陵水和三亚也赫然在列。
据部分酒店业者透露,尽管截至9月29日,三亚高端奢华酒店在国庆假期的预订率已超过40%,部分酒店如三亚太阳湾柏悦酒店在特定日期甚至超过70%,但整体而言,与去年同期相比,预订量仍有10%至15%的下滑。深圳莫斯奇诺酒店管理公司的高级合伙人孙猛,拥有近20年的高星级酒店管理经验,他向时代财经表示,预计今年国庆假期三亚五星级酒店的入住率将同比下降约10%,平均房价也将下跌超过20%。
为了吸引游客,各大酒店纷纷加大了促销力度。孙猛指出,一个显著的变化是,许多酒店直播间在9月推出的套餐,在国庆期间依然有效且未涨价,这种“不加价”策略在以往并不多见。例如,三亚某知名亲子酒店,其直播间内的秒杀价格极具吸引力,这在过去是难以想象的。以往,三亚星级酒店预售的假期套餐在节假日往往会大幅加价,但今年,这些五星级酒店纷纷采取早鸟优惠、节假日同价等策略,以更亲民的价格吸引游客。今年国庆节期间,部分二线城市的海景五星级酒店房价惊人地降至三位数区间,即便是享有一线海景的部分五星级酒店,其每晚价格也仅需略高于千元。相比之下,以往三亚这些五星级酒店在节假日的均价普遍超过2000元。作为行业标杆的三亚亚特兰蒂斯酒店也公布了其上半年业绩,平均客房入住率高达89.6%,但平均每日房价为2044元,同比下降了15.12%,从去年的2408元滑落。这一数据由受访者贝壳提供的图片资料中得以展现。
面对如此市场态势,高端酒店尚且承压,众多中小型酒店及民宿业主更是面临严峻挑战。李源,一位管理多家酒店与民宿的业者表示,其管理的住宿设施入住率参差不齐,最佳者预订率接近80%,而最差者则不足10%,且整体平均房价较去年下调了30%至40%,例如去年售价千元的房间,今年可能仅需七百元左右。当前市场状况远低于业界的普遍预期,李源还回忆道:“过去几年,国庆期间的房价涨幅能高达3至5倍,如今却大相径庭。”
根据海南省酒店与餐饮行业协会等七家机构七月份联合发布的倡议书,海南省内大部分酒店与餐饮企业正深陷激烈竞争、客流量锐减、普遍亏损的困境。海南省旅游和文化广电体育厅的数据也印证了这一点,显示二季度海南过夜游客数量同比显著减少。王岚等业内人士深有体会,自今年三月旅游旺季结束后,民宿入住率急剧下滑,部分月份甚至不足20%。除却恶劣天气和出境游分流等外部因素,市场供需失衡也是制约酒店民宿业发展的关键因素。多位经营者指出,自去年以来,海南特别是三亚地区新增了大量酒店与民宿项目。据某预订平台统计,从2023年3月至2024年3月,三亚新增的酒店/民宿房间数量高达3万间。企查查的数据也显示,2023年海南省内酒店、民宿相关企业的新增注册量分别激增了89.8%和155.9%,三亚市更是分别达到87.1%和155.9%的增速。165.7%的显著增幅标志着各项指标均达到了近年来的巅峰水平。住宿市场的迅速扩张不仅促使客源被进一步细分,还加剧了酒店与民宿之间为争夺客源而展开的激烈竞争。海南地区的酒店业当前正面临着一个核心挑战,即产品线的多元化程度不足。特别是今年,消费市场的细分趋势显著,推动了中端酒店市场的爆发式增长,这对那些缺乏独特卖点的高端酒店构成了严峻考验,孙猛先生如是分析道。
鉴于国庆黄金周的业绩未达预期,众多酒店与民宿经营者纷纷将目光投向了2025年春节,视其为海南岛传统旅游旺季中的真正黄金时段,寄望于届时能迎来转机。“我们衷心期盼今年的冬季旺季能够提前到来,并且持续时间更长,为行业注入新的活力与希望。”这样的声音在业界中广泛回响。
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