一些老牌药企直播产品:普通食品夸大腕带功效,变身治疗疾病神器
发布时间:2024-03-14 11:24:10来源:
随着直播的兴起,仁和药业、葵花药业、哈药集团等拥有数十年历史的老牌药企也悄然出现在直播间,推销营养补充剂、外用腕带等产品。
记者调查发现,部分药企直播间含有涉嫌虚假宣传、故意误导消费者的广告。有些食品还声称具有一定的治疗作用,明确或暗示地针对某些特定人群(儿童和青少年)。
此外,一些药企主播在直播间夸大产品的各种功效,却避而不谈标准、专利、产品作为食品的性质。
更有什者,一些主播利用暗号等隐蔽方式,违规发布食品广告。
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《小葵花营养食品旗舰店》直播间:
特殊食品像普通食品一样卖给3岁儿童
今年3月初,崔先生在某网络平台“小葵花营养食品旗舰店”直播间看到了一款名为“γ-氨基丁酸复合维生素矿物质片”的产品。
据主播介绍,该产品“对外观和状态不满意,与同龄儿童的产品不同”。这种情况是可以吃的,或者如果孩子早晚睡眠不好,容易惊醒出汗,或者孩子挑食,就不要吃本品。不吃的话,瘦子没肉的话还是可以吃的。这样的话,小葵花的γ-氨基丁酸就含有15种营养成分。据专业检测机构检测报告显示,小向日葵是葵花药业旗下品牌。”。
崔先生的女儿今年3岁了。她平时吃得很多,但她又瘦又矮。
这个产品是某知名公司旗下的品牌,所以他想尝试一下。
主播推荐的人群为4-15岁的儿童青少年。“3岁的孩子可以吃吗?” 主播给出了肯定的回应,并表示:“3-6岁是储存营养的好时期,为孩子打好基础,孩子上小学后优势就会显现出来,差距就会拉大。产品含有15种营养成分,吃后无需补充钙、铁、锌、维生素等。而且是食品级、特殊饮食资质、0添加0防腐剂、0激素。” 主播还介绍,“γ-氨基丁酸对身体比较好,而鱼油和DHA对这个区域(指大脑)比较好。”
当崔先生准备购买时,发现该产品虽然宣传为食品级,但实际上是运动营养食品。主播所谓的食品级和特殊膳食资格是针对特定人群使用的,并不包括儿童。
3月10日,记者在“小葵花营养食品旗舰店”“小葵花-儿童成长营养”直播间看到,这款γ-氨基丁酸复合维生素矿物质片的包装上标有“小葵花”和“葵花药”。外包装上印有行业品牌LOGO,并印有“特种膳食用品、运动营养食品(耐力类)”字样,产品标准代号为GB24154。
生产许可证也是食品生产许可证。包装上明确写着适宜人群为耐力运动人士,不适宜人群为婴幼儿。
据主播介绍,小葵花是一个有24年历史的品牌,产品由葵花药业生产。
记者发现,产品包装上写的生产厂家为上海海威生物科技有限公司无锡医药科技分公司。
资料显示,上海海维生物科技有限公司由盖勒(无锡)营养科技有限公司100%控股,盖勒主营业务为“健康食品解决方案”的柔性设计和生产加工,为客户提供“健康食品解决方案”。提供专业的 OEM/ODM 服务。
另据资料显示,γ-氨基丁酸又名GABA,是一种抑制性氨基酸神经递质,能迅速使神经系统进入抑制状态,可能对大脑学习、记忆、神经发育等产生一定影响。
中国中医科学院广安门医院心理科主任、主任医师王健在接受新京报记者采访时表示,食品中的γ-氨基丁酸浓度差异很大从药物上来看,它根本不能说是治愈的方法。
新京报记者查询信息发现,我国规定GABA摄入量不得超过500mg/d,使用范围仅限饮料、可可制品、巧克力及饮料、糖果、烘焙食品和膨化食品食物。不能添加到婴儿食品中,也不能添加到婴儿食品中。没有提及在保健食品中的使用。
“哈尔滨姚优品官方旗舰店”直播间:
蒸汽热敷腕带据称对关节炎有效
除了为食品“添加”功能外,一些实力雄厚的制药企业也开展了日用品的OEM业务。
这些产品既不是药品,也不是医疗器械,但主播却在宣传它们的功效,把它们变成可以治愈疾病的神器。
3月5日,记者在哈尔滨姚有品官方旗舰店和哈尔滨姚选直播间看到,主播正在销售一款名为“哈尔滨姚有品蒸汽热敷腕带”的产品,并称其为“关节炎、腱鞘炎、老鼠它”。可用于手部、妈妈手、囊肿、酸痛、僵硬、浮肿、麻木、网球肘等,孕期、哺乳期妈妈都可以使用。
据主播介绍,这款腕带之所以对上述情况有效,是因为主要成分是氨糖,氨糖是维护关节的重要成分。
产品包装上,主要成分为“氨基聚糖、生姜提取物、柚子”等,另外还有一些能产生热量的成分,如铁粉、活性炭、食盐、水、吸水性树脂, ETC。
主播表示,该产品的源头生产企业是哈药集团三精制药有限公司,该店也是该公司的官方旗舰店。该产品已售出超过90,000份订单。
不过,在三精药业官网的产品中心,记者并没有找到这款蒸汽热敷腕带,产品外包装上也没有药品批号、医疗器械注册号。
生产企业为上海暖友实业有限公司,客户为哈药集团三精制药有限公司。
资料显示,该公司主营业务为自发热产品的设计、研发、生产和销售,产品涉及美容、健康、医疗等行业。涉及OEM业务,承接自加热热敷产品一站式定制服务。
另外,记者在国家知识产权局官网查询发现,腕带包装上标注的专利全称是“片状自发热元件及其制备方法和应用”。专利申请人也是上海暖友实业有限公司。
当记者询问主播“产品中氨糖含量是多少,能被吸收吗?” 锚没有回答。
在店内评论区,不少买家被宣传误导,认为“一点效果都没有,感觉像是智商税”、“我用了三盒,一点效果都没有” ”、“没用,热量只是微温” 尺码太宽松,不太合身,温度也不够热。只是一个无法附着的暖宝宝。”有买家评论称,“被热气烫出了水泡,谨慎购买”。
针对这些评论,商家在下方回复称,“手腕损伤是长期损伤的结果,手腕护理非一日之功。腕带可以促进局部热循环,长期热敷可以疏通。”他们。”
氨糖能保护关节吗?外敷有效吗?
北京垂杨流医院药剂科主任张楠表示,氨糖适用于骨关节退行性改变引起的骨关节炎引起的疼痛。
对于由外伤、风湿病或类风湿性关节炎引起的骨痛,其效果可能尚不清楚。
“这些作用仅限于使用氨基糖苷类药物来治疗疾病,并且是通过口服药物来治疗的。” 北京垂杨柳医院骨二科副主任医师郭宝峰表示,含有氨基糖苷类的外用产品对骨关节的影响,国内外文献没有给出明确的结论,循证依据不足。
“人和DHA核桃油公众号”直播间:
反复强调DHA产品提高儿童记忆力
王女士的孩子今年10岁了。最近,她学习注意力不集中,记不住老师要求背诵的内容。
去年12月我在浏览短视频时,无意中在一个名为“仁和DHA核桃油公众号”的直播间里看到了一款DHA核桃油凝胶糖果。
据主播介绍,这款DHA产品可以提高孩子的记忆力、反应力、自控力、逻辑思维能力。
王女士看了几次视频后,想给自己的孩子试一下。
针对王女士的问题“需要多长时间才能改善?”,主播回答需要8-10个月,并解释了补充时间的依据:“(8-10个月)是由营养表显示的。”协会研究认为,人体对DHA的反应转换时间是8-10个月,一定要给孩子吃足够的盒,只有量的变化才会带来质的变化。在主播的不断推荐下,王女士决定先买一盒试试,但收到货后却发现,这个产品既不是药品,也不是保健食品,只是一种食品。孩子还表示“太难吃了”。
3月8日,根据消费者提供的线索,记者来到认证为“仁和DHA核桃油公众号”的直播间。主播强烈推荐上述仁和牌DHA核桃油凝胶糖果。
据直播间介绍,人和是一家拥有27年历史的国产品牌,也是一家上市公司。该产品累计销量已达268万台。“小到0岁,大到100岁的人都可以吃。” 同样,在名为“仁和”的产品“大健康”、“仁和食品旗舰店”、“仁和厂家公众号”的直播间中,主播们也在不断宣传这款DHA产品。
这些直播间分别拥有99.4万、91.8万、59.5万粉丝。仁和DHA核桃油官方直播账号中列出的产品链接也链接到仁和食品旗舰店。
该产品除了在仁和药业各个账号直播销售外,其平台上还有众多网红博主,包括王宇恒(水哥)、铁豆、张雪峰等都发布了推荐视频。
记者注意到,仁和各直播间销售的“仁和DHA核桃油凝胶糖”的外包装和瓶子上均没有保健食品的小蓝帽标识。外包装标签执行标准为SB/T10021。本标准是凝胶糖果的内贸行业标准,即食品标准。生产许可证只是食品的生产许可证,不属于保健食品,更不属于药品。
记者在国家市场监督管理总局查询保健食品注册信息,未发现有关该DHA的信息。
记者拨打仁和药业官网客服电话,客服明确表示该产品是食品,不是保健食品。“如果是保健食品,就会有蓝色帽子。”
对于仁和药业在直播间声称“仁和DHA核桃油凝胶糖果”对儿童记忆力、逻辑能力等有帮助,甚至明示或暗示补充DHA与提高儿童学习成绩有关,中国农业大学工程学院食品科学与营养学教授范志宏认为,“卖家这样说不太合理”。
DHA作为人体必需的多不饱和脂肪酸,有助于婴幼儿脑组织的构建。然而,这仅意味着它是一个重要组成部分。这并不意味着如果你不服用DHA补充剂,就不能通过吃其他东西来替代。,你一定要吃它。
问题
谁控制知名制药公司认可的 OEM 产品的质量和促销?
一般来说,OEM就是贴牌生产。商家自己不生产,而是委托其他厂家生产。最终产品仍以自己的品牌销售。
这样,公司既不需要自己生产产品,又节省了巨额的研发投入。公司几乎可以“赚钱”了。
老字号药企也看中了OEM业态,纷纷拓展产品管线,发展所谓的“大健康”产业。
仁和药业早在2020年的2020年年报中就提到,贴牌产品和自有产品的收入各占一半,并表示自有产品是发展的基础,贴牌产品是有益的补充。
九芝堂、广药白云山、江中集团等在短视频平台上推出了大量与国内数十年老品牌的贴牌产品。
无论是授权还是OEM,产品的质量如何控制?
谁来负责售后服务?
这些不该出现的功效提升内容谁来管控?
不少产品涉嫌夸大虚假广告误导消费者。
将特殊膳食产品当作普通食品销售;虚假宣传成分功效;既不是药品,也不是医疗器械,但可以治病;虚假标签上贴有专利,却与产品无关……这些贴牌产品的销售过程中,一切都以宣传之名缺失,实属“擦边球”。
这些老牌药企的经营也成功误导了很多消费者。
在上述小向日葵产品的链接中,有买家评论道:“我是看到广告才买的,但味道实在是太差了,先不说功效,至少得让孩子吃。” ”另一位买家表示,“这是一件非常糟糕的事情,我什至不知道它有什么作用,我被夸大的宣传愚弄了,我建议你谨慎购买。”
为了凸显产品的效果和品质,让消费者放心,小葵花直播间还声称其产品拥有发明专利和正式的检测报告。
当记者仔细查看对方提供的检测报告时,仅显示该产品符合国家标准GB24154-2015的要求。
发明专利证书名称为:一种鼠李糖乳杆菌制备的缓解脂肪肝和肥胖的后生元及其应用,与本公司或产品无关。
事实上,根据《广告法》规定,保健食品广告不得含有功效、安全性的主张或者保证;涉及疾病预防和治疗功能;声称或暗示广告产品对于保护健康是必要的;与药品、其他保健食品等比较
《食品安全法》明确规定,食品、食品添加剂的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。
特殊膳食食品是食品的一个类别。虽然其产品配方设计针对性明确,但其目的是为目标人群提供营养支持,并不具有预防和治疗疾病等功能。
GB13432《食品安全国家标准预包装特殊膳食食品标签通则》也明确要求特殊膳食食品标签不得涉及疾病预防、治疗功能。
此外,我国广告法第十二条还规定,广告涉及专利产品或者专利方法的,必须标明专利号和专利类型。
未取得专利权的,不得在广告中谎称已取得专利权。
禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利进行广告。
相关企业对宣传、质量等问题暂无回应。
关于小葵花多个直播间销售的产品的宣传内容、品质、适用人群、生产厂家,记者拨打了葵花药业官网显示的总部电话。工作人员表示想咨询一下小葵花。记者询问了该标签的生产商上海海化。该工作人员表示,不确定维维是否是其关联公司之一,需要咨询小葵花药业。
葵花药业证券事务部的另一名工作人员表示,应该咨询销售部门,并给出他们的联系方式。
记者多次拨打该号码,但无人接听。
随后,记者再次联系证券事务部工作人员,反映上述问题。对方表示,会将面试问题发送到公司外部邮箱,会有人回复。
截至发稿,记者尚未收到任何邮件。
记者致电小葵花,客服表示,公司抖音授权的直播间包括小葵花营养餐旗舰店、小葵花官方旗舰店、小葵花旗舰店、小葵花婴幼儿生活旗舰店、小葵花保健食品旗舰店。上述两个直播间均未注册。
“可能是销售部授权的,但是客服没有在这里注册,你可以向店家客服索要授权证明,也可以告诉客服产品名称,查看是否是正品小葵花。” 客服向记者证实,上述产品为葵花药业产品,并表示4-6岁儿童即可服用。
对于OEM产品的质量问题,仁和药业在年报中多次提及,高度重视OEM产品的管理,包括包装设计、质量审核、生产监控、成品检测、售后服务等。贴牌产品。等方面均纳入公司内部控制制度;所有OEM产品合作厂家均设有厂内质检人员,负责OEM产品的现场质量管理和监督。
所有委托产品均须经过公司专业质检团队检验合格后,方可授权生产和销售。不定期对合作工厂进行检查,对其原材料、生产记录等进行抽查,最终保证产品质量。
OEM产品如此宣传,仁和药业有监管吗?
针对直播间销售食品声称功效、贴牌产品促销受管制等问题,新京报记者多次致电仁和药业董事会秘书办公室,发来了面试提纲送董事会秘书办公室。截至发稿,尚未得到回应。
哈药股份表示,“直播监管薄弱,主播话多了一点”。
记者就相关问题再次致电哈药股份。董事会秘书办公室王姓工作人员表示,记者的提问已记录下来并反馈给相关部门。
随后,自称哈药股份有限公司上海分公司销售经理的李军回应称,哈药股份有限公司的优质产品确实是哈药股份有限公司的品牌。哈药三精药业有限公司,上述直播间是哈药股份代理公司开设的,部分直播间可能通过二级经销商获得该产品。
对于主播宣称产品功效的问题,李军认为,“网络直播的监管可能会稍弱一些,所以有的主播会多说一点。宣传是经销商和二级经销商的行为。上市公司“对品牌不太尊重。宣传(管理)比较严格,不允许违规。尤其是直播平台,如果有违规,就会被关店。” “我可以关注一下,然后要求他们(经销商)改变这种方式。” 李俊说道。
直播间的产品质量如何把控?
李军表示,哈药对产品质量要求严格,“已通过ISO9001体系审核”。
此外,哈药股份与主机厂合作授权时,会在协议中约定产品质量和产品售后责任。通常消费者在直播间购买。如果产品出现问题,无论是哪个品牌,都会首先找到直播。时间和平台,平台自然会找到运营厂家。
“我们的售后服务还是没有问题的,比如需要就医或者检查,我们会尽快处理。对于消费者来说,比如退一赔三,这是最常见的。”这样做造成的损失可能会更严重,如果有人受伤,庄家就得赔偿。”
3月11日晚,哈尔滨姚友品直播间没有开播,但店内的蒸汽热敷腕带、蒸汽热敷暖胸器等产品仍在正常销售,腕带销量已突破10万件。
3月12日上午,直播正常开始,又一款蒸汽热敷暖胸器。
记者调查发现,部分药企直播间含有涉嫌虚假宣传、故意误导消费者的广告。有些食品还声称具有一定的治疗作用,明确或暗示地针对某些特定人群(儿童和青少年)。
此外,一些药企主播在直播间夸大产品的各种功效,却避而不谈标准、专利、产品作为食品的性质。
更有什者,一些主播利用暗号等隐蔽方式,违规发布食品广告。
访问
《小葵花营养食品旗舰店》直播间:
特殊食品像普通食品一样卖给3岁儿童
今年3月初,崔先生在某网络平台“小葵花营养食品旗舰店”直播间看到了一款名为“γ-氨基丁酸复合维生素矿物质片”的产品。
据主播介绍,该产品“对外观和状态不满意,与同龄儿童的产品不同”。这种情况是可以吃的,或者如果孩子早晚睡眠不好,容易惊醒出汗,或者孩子挑食,就不要吃本品。不吃的话,瘦子没肉的话还是可以吃的。这样的话,小葵花的γ-氨基丁酸就含有15种营养成分。据专业检测机构检测报告显示,小向日葵是葵花药业旗下品牌。”。
崔先生的女儿今年3岁了。她平时吃得很多,但她又瘦又矮。
这个产品是某知名公司旗下的品牌,所以他想尝试一下。
主播推荐的人群为4-15岁的儿童青少年。“3岁的孩子可以吃吗?” 主播给出了肯定的回应,并表示:“3-6岁是储存营养的好时期,为孩子打好基础,孩子上小学后优势就会显现出来,差距就会拉大。产品含有15种营养成分,吃后无需补充钙、铁、锌、维生素等。而且是食品级、特殊饮食资质、0添加0防腐剂、0激素。” 主播还介绍,“γ-氨基丁酸对身体比较好,而鱼油和DHA对这个区域(指大脑)比较好。”
当崔先生准备购买时,发现该产品虽然宣传为食品级,但实际上是运动营养食品。主播所谓的食品级和特殊膳食资格是针对特定人群使用的,并不包括儿童。
3月10日,记者在“小葵花营养食品旗舰店”“小葵花-儿童成长营养”直播间看到,这款γ-氨基丁酸复合维生素矿物质片的包装上标有“小葵花”和“葵花药”。外包装上印有行业品牌LOGO,并印有“特种膳食用品、运动营养食品(耐力类)”字样,产品标准代号为GB24154。
生产许可证也是食品生产许可证。包装上明确写着适宜人群为耐力运动人士,不适宜人群为婴幼儿。
据主播介绍,小葵花是一个有24年历史的品牌,产品由葵花药业生产。
记者发现,产品包装上写的生产厂家为上海海威生物科技有限公司无锡医药科技分公司。
资料显示,上海海维生物科技有限公司由盖勒(无锡)营养科技有限公司100%控股,盖勒主营业务为“健康食品解决方案”的柔性设计和生产加工,为客户提供“健康食品解决方案”。提供专业的 OEM/ODM 服务。
另据资料显示,γ-氨基丁酸又名GABA,是一种抑制性氨基酸神经递质,能迅速使神经系统进入抑制状态,可能对大脑学习、记忆、神经发育等产生一定影响。
中国中医科学院广安门医院心理科主任、主任医师王健在接受新京报记者采访时表示,食品中的γ-氨基丁酸浓度差异很大从药物上来看,它根本不能说是治愈的方法。
新京报记者查询信息发现,我国规定GABA摄入量不得超过500mg/d,使用范围仅限饮料、可可制品、巧克力及饮料、糖果、烘焙食品和膨化食品食物。不能添加到婴儿食品中,也不能添加到婴儿食品中。没有提及在保健食品中的使用。
“哈尔滨姚优品官方旗舰店”直播间:
蒸汽热敷腕带据称对关节炎有效
除了为食品“添加”功能外,一些实力雄厚的制药企业也开展了日用品的OEM业务。
这些产品既不是药品,也不是医疗器械,但主播却在宣传它们的功效,把它们变成可以治愈疾病的神器。
3月5日,记者在哈尔滨姚有品官方旗舰店和哈尔滨姚选直播间看到,主播正在销售一款名为“哈尔滨姚有品蒸汽热敷腕带”的产品,并称其为“关节炎、腱鞘炎、老鼠它”。可用于手部、妈妈手、囊肿、酸痛、僵硬、浮肿、麻木、网球肘等,孕期、哺乳期妈妈都可以使用。
据主播介绍,这款腕带之所以对上述情况有效,是因为主要成分是氨糖,氨糖是维护关节的重要成分。
产品包装上,主要成分为“氨基聚糖、生姜提取物、柚子”等,另外还有一些能产生热量的成分,如铁粉、活性炭、食盐、水、吸水性树脂, ETC。
主播表示,该产品的源头生产企业是哈药集团三精制药有限公司,该店也是该公司的官方旗舰店。该产品已售出超过90,000份订单。
不过,在三精药业官网的产品中心,记者并没有找到这款蒸汽热敷腕带,产品外包装上也没有药品批号、医疗器械注册号。
生产企业为上海暖友实业有限公司,客户为哈药集团三精制药有限公司。
资料显示,该公司主营业务为自发热产品的设计、研发、生产和销售,产品涉及美容、健康、医疗等行业。涉及OEM业务,承接自加热热敷产品一站式定制服务。
另外,记者在国家知识产权局官网查询发现,腕带包装上标注的专利全称是“片状自发热元件及其制备方法和应用”。专利申请人也是上海暖友实业有限公司。
当记者询问主播“产品中氨糖含量是多少,能被吸收吗?” 锚没有回答。
在店内评论区,不少买家被宣传误导,认为“一点效果都没有,感觉像是智商税”、“我用了三盒,一点效果都没有” ”、“没用,热量只是微温” 尺码太宽松,不太合身,温度也不够热。只是一个无法附着的暖宝宝。”有买家评论称,“被热气烫出了水泡,谨慎购买”。
针对这些评论,商家在下方回复称,“手腕损伤是长期损伤的结果,手腕护理非一日之功。腕带可以促进局部热循环,长期热敷可以疏通。”他们。”
氨糖能保护关节吗?外敷有效吗?
北京垂杨流医院药剂科主任张楠表示,氨糖适用于骨关节退行性改变引起的骨关节炎引起的疼痛。
对于由外伤、风湿病或类风湿性关节炎引起的骨痛,其效果可能尚不清楚。
“这些作用仅限于使用氨基糖苷类药物来治疗疾病,并且是通过口服药物来治疗的。” 北京垂杨柳医院骨二科副主任医师郭宝峰表示,含有氨基糖苷类的外用产品对骨关节的影响,国内外文献没有给出明确的结论,循证依据不足。
“人和DHA核桃油公众号”直播间:
反复强调DHA产品提高儿童记忆力
王女士的孩子今年10岁了。最近,她学习注意力不集中,记不住老师要求背诵的内容。
去年12月我在浏览短视频时,无意中在一个名为“仁和DHA核桃油公众号”的直播间里看到了一款DHA核桃油凝胶糖果。
据主播介绍,这款DHA产品可以提高孩子的记忆力、反应力、自控力、逻辑思维能力。
王女士看了几次视频后,想给自己的孩子试一下。
针对王女士的问题“需要多长时间才能改善?”,主播回答需要8-10个月,并解释了补充时间的依据:“(8-10个月)是由营养表显示的。”协会研究认为,人体对DHA的反应转换时间是8-10个月,一定要给孩子吃足够的盒,只有量的变化才会带来质的变化。在主播的不断推荐下,王女士决定先买一盒试试,但收到货后却发现,这个产品既不是药品,也不是保健食品,只是一种食品。孩子还表示“太难吃了”。
3月8日,根据消费者提供的线索,记者来到认证为“仁和DHA核桃油公众号”的直播间。主播强烈推荐上述仁和牌DHA核桃油凝胶糖果。
据直播间介绍,人和是一家拥有27年历史的国产品牌,也是一家上市公司。该产品累计销量已达268万台。“小到0岁,大到100岁的人都可以吃。” 同样,在名为“仁和”的产品“大健康”、“仁和食品旗舰店”、“仁和厂家公众号”的直播间中,主播们也在不断宣传这款DHA产品。
这些直播间分别拥有99.4万、91.8万、59.5万粉丝。仁和DHA核桃油官方直播账号中列出的产品链接也链接到仁和食品旗舰店。
该产品除了在仁和药业各个账号直播销售外,其平台上还有众多网红博主,包括王宇恒(水哥)、铁豆、张雪峰等都发布了推荐视频。
记者注意到,仁和各直播间销售的“仁和DHA核桃油凝胶糖”的外包装和瓶子上均没有保健食品的小蓝帽标识。外包装标签执行标准为SB/T10021。本标准是凝胶糖果的内贸行业标准,即食品标准。生产许可证只是食品的生产许可证,不属于保健食品,更不属于药品。
记者在国家市场监督管理总局查询保健食品注册信息,未发现有关该DHA的信息。
记者拨打仁和药业官网客服电话,客服明确表示该产品是食品,不是保健食品。“如果是保健食品,就会有蓝色帽子。”
对于仁和药业在直播间声称“仁和DHA核桃油凝胶糖果”对儿童记忆力、逻辑能力等有帮助,甚至明示或暗示补充DHA与提高儿童学习成绩有关,中国农业大学工程学院食品科学与营养学教授范志宏认为,“卖家这样说不太合理”。
DHA作为人体必需的多不饱和脂肪酸,有助于婴幼儿脑组织的构建。然而,这仅意味着它是一个重要组成部分。这并不意味着如果你不服用DHA补充剂,就不能通过吃其他东西来替代。,你一定要吃它。
问题
谁控制知名制药公司认可的 OEM 产品的质量和促销?
一般来说,OEM就是贴牌生产。商家自己不生产,而是委托其他厂家生产。最终产品仍以自己的品牌销售。
这样,公司既不需要自己生产产品,又节省了巨额的研发投入。公司几乎可以“赚钱”了。
老字号药企也看中了OEM业态,纷纷拓展产品管线,发展所谓的“大健康”产业。
仁和药业早在2020年的2020年年报中就提到,贴牌产品和自有产品的收入各占一半,并表示自有产品是发展的基础,贴牌产品是有益的补充。
九芝堂、广药白云山、江中集团等在短视频平台上推出了大量与国内数十年老品牌的贴牌产品。
无论是授权还是OEM,产品的质量如何控制?
谁来负责售后服务?
这些不该出现的功效提升内容谁来管控?
不少产品涉嫌夸大虚假广告误导消费者。
将特殊膳食产品当作普通食品销售;虚假宣传成分功效;既不是药品,也不是医疗器械,但可以治病;虚假标签上贴有专利,却与产品无关……这些贴牌产品的销售过程中,一切都以宣传之名缺失,实属“擦边球”。
这些老牌药企的经营也成功误导了很多消费者。
在上述小向日葵产品的链接中,有买家评论道:“我是看到广告才买的,但味道实在是太差了,先不说功效,至少得让孩子吃。” ”另一位买家表示,“这是一件非常糟糕的事情,我什至不知道它有什么作用,我被夸大的宣传愚弄了,我建议你谨慎购买。”
为了凸显产品的效果和品质,让消费者放心,小葵花直播间还声称其产品拥有发明专利和正式的检测报告。
当记者仔细查看对方提供的检测报告时,仅显示该产品符合国家标准GB24154-2015的要求。
发明专利证书名称为:一种鼠李糖乳杆菌制备的缓解脂肪肝和肥胖的后生元及其应用,与本公司或产品无关。
事实上,根据《广告法》规定,保健食品广告不得含有功效、安全性的主张或者保证;涉及疾病预防和治疗功能;声称或暗示广告产品对于保护健康是必要的;与药品、其他保健食品等比较
《食品安全法》明确规定,食品、食品添加剂的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。
特殊膳食食品是食品的一个类别。虽然其产品配方设计针对性明确,但其目的是为目标人群提供营养支持,并不具有预防和治疗疾病等功能。
GB13432《食品安全国家标准预包装特殊膳食食品标签通则》也明确要求特殊膳食食品标签不得涉及疾病预防、治疗功能。
此外,我国广告法第十二条还规定,广告涉及专利产品或者专利方法的,必须标明专利号和专利类型。
未取得专利权的,不得在广告中谎称已取得专利权。
禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利进行广告。
相关企业对宣传、质量等问题暂无回应。
关于小葵花多个直播间销售的产品的宣传内容、品质、适用人群、生产厂家,记者拨打了葵花药业官网显示的总部电话。工作人员表示想咨询一下小葵花。记者询问了该标签的生产商上海海化。该工作人员表示,不确定维维是否是其关联公司之一,需要咨询小葵花药业。
葵花药业证券事务部的另一名工作人员表示,应该咨询销售部门,并给出他们的联系方式。
记者多次拨打该号码,但无人接听。
随后,记者再次联系证券事务部工作人员,反映上述问题。对方表示,会将面试问题发送到公司外部邮箱,会有人回复。
截至发稿,记者尚未收到任何邮件。
记者致电小葵花,客服表示,公司抖音授权的直播间包括小葵花营养餐旗舰店、小葵花官方旗舰店、小葵花旗舰店、小葵花婴幼儿生活旗舰店、小葵花保健食品旗舰店。上述两个直播间均未注册。
“可能是销售部授权的,但是客服没有在这里注册,你可以向店家客服索要授权证明,也可以告诉客服产品名称,查看是否是正品小葵花。” 客服向记者证实,上述产品为葵花药业产品,并表示4-6岁儿童即可服用。
对于OEM产品的质量问题,仁和药业在年报中多次提及,高度重视OEM产品的管理,包括包装设计、质量审核、生产监控、成品检测、售后服务等。贴牌产品。等方面均纳入公司内部控制制度;所有OEM产品合作厂家均设有厂内质检人员,负责OEM产品的现场质量管理和监督。
所有委托产品均须经过公司专业质检团队检验合格后,方可授权生产和销售。不定期对合作工厂进行检查,对其原材料、生产记录等进行抽查,最终保证产品质量。
OEM产品如此宣传,仁和药业有监管吗?
针对直播间销售食品声称功效、贴牌产品促销受管制等问题,新京报记者多次致电仁和药业董事会秘书办公室,发来了面试提纲送董事会秘书办公室。截至发稿,尚未得到回应。
哈药股份表示,“直播监管薄弱,主播话多了一点”。
记者就相关问题再次致电哈药股份。董事会秘书办公室王姓工作人员表示,记者的提问已记录下来并反馈给相关部门。
随后,自称哈药股份有限公司上海分公司销售经理的李军回应称,哈药股份有限公司的优质产品确实是哈药股份有限公司的品牌。哈药三精药业有限公司,上述直播间是哈药股份代理公司开设的,部分直播间可能通过二级经销商获得该产品。
对于主播宣称产品功效的问题,李军认为,“网络直播的监管可能会稍弱一些,所以有的主播会多说一点。宣传是经销商和二级经销商的行为。上市公司“对品牌不太尊重。宣传(管理)比较严格,不允许违规。尤其是直播平台,如果有违规,就会被关店。” “我可以关注一下,然后要求他们(经销商)改变这种方式。” 李俊说道。
直播间的产品质量如何把控?
李军表示,哈药对产品质量要求严格,“已通过ISO9001体系审核”。
此外,哈药股份与主机厂合作授权时,会在协议中约定产品质量和产品售后责任。通常消费者在直播间购买。如果产品出现问题,无论是哪个品牌,都会首先找到直播。时间和平台,平台自然会找到运营厂家。
“我们的售后服务还是没有问题的,比如需要就医或者检查,我们会尽快处理。对于消费者来说,比如退一赔三,这是最常见的。”这样做造成的损失可能会更严重,如果有人受伤,庄家就得赔偿。”
3月11日晚,哈尔滨姚友品直播间没有开播,但店内的蒸汽热敷腕带、蒸汽热敷暖胸器等产品仍在正常销售,腕带销量已突破10万件。
3月12日上午,直播正常开始,又一款蒸汽热敷暖胸器。
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