宁波银行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
这是宁波银行在监管部门指导下开展的“3·15”金融消费者权益保护教育线上宣传活动之一。在本次315活动期间,宁波银行将以“金融消保在身边,保障权益防风险”为口号,紧密围绕“普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识”、“强化‘三适当’原则,引导消费者科学理性投资”、“宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力”、“坚持诚实守信,树立行业良好形象”等活动主题,线上线下相结合,聚焦各类群体的金融需求,全面开展形式多样、内容创新的宣教活动。
线下,宁波银行各网点一方面立足厅堂,利用LED显示屏、液晶电视播放活动主题和口号,展播金融知识相关视频,在各网点金融知识宣传教育专区,摆放各类宣传折页,并安排专人向前来办理业务的客户进行讲解。另一方面宁波银行将走进农村、社区、校园、企业、商圈,重点面向“一老一少一新”等群体,通过举办金融知识讲座、开设金融知识游园会、一对一走村入户宣传等形式,普及金融知识,传递金融正能量,进一步提升消费者金融素养和风险意识水平。
宁波银行将以本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机,进一步形成普及金融知识长效机制,提升消费者对金融产品和服务的认知,增强风险责任意识;进一步强化银行服务意识,始终以消费者为核心,持续提升服务质量和效率,提高公众满意度,展现银行业良好形象。
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