四川省什邡市：帮助残疾人就近就便获得康复服务
发布时间：2024-04-11 08:56:05来源：
四川省什邡市致力于推动专业康复机构覆盖城乡，为残疾人提供便捷、高效的康复服务，助力他们过上更好的生活。
在阳光洒满小镇的午后，邓大姐在德阳市什邡市南泉镇的家中忙碌着，打理着院里的花木。几年前，邓大姐不幸偏瘫，生活一度陷入困境。然而，在家庭医生谭丁华的坚持治疗下，她逐渐恢复了自理能力，重新燃起了对生活的希望。
“实在没想到，还能再站起来。”邓大姐感慨道。她与病友们分享着康复的喜悦，许多人都在谭医生的帮助下迎来了新生活。
在什邡市，残疾人康复服务体系建设被高度重视。针对残疾人康复需求的多样性，该市整合资源，提升医疗服务水平。家庭医生上门服务、基层康复机构特色化、联席会议解决机制、就医环境优化等措施相继推出，为残疾人提供全方位、多层次的康复服务。
2023年，全市近1万名残疾人享受到了便捷、高效的康复服务。他们在家门口就能接受常规康复治疗，精准康复需求也能在镇级医疗机构得到满足。
如今，在什邡市的村镇里，康复机构如雨后春笋般涌现。家庭医生们像谭丁华一样，背着药箱，穿梭在乡间小路上，为残疾人送去温暖和希望。他们用自己的实际行动，诠释着“让老百姓过上更好的日子”的承诺。"经过五个月的精心治疗，我竟然重新站了起来，这全都要归功于卫生院那些专业而细致的医生们。"邓大姐满怀感激地说道。
近年来，什邡市在残疾人康复服务体系的建设上投入了大量的精力。城乡间，32个康复机构如雨后春笋般崭露头角，它们成为了残疾人新生活的重要支撑。这些机构在村镇基层医疗资源的基础上，增设了先进的设施设备，并配备了专业的医护团队。谭丁华所在的卫生院，不仅设立了康复医学科，更有肢体、听力等多领域的康复专家定期坐诊。
"我们以康复机构为基地，家庭医生为先锋，力求打破残疾人康复服务的最后一道障碍。"谭丁华解释道。全市的康复机构都建立了"一人一策"的动态监测管理台账，家庭医生会根据每个残疾人的具体需求上门服务，使他们无需离家就能接受到专业的康复治疗。如今，谭丁华所在的卫生院已有六支家庭医生团队，全院上下都积极参与到残疾人康复服务中。在什邡市，这样的团队已超过百支。
而在不远处的马祖镇残疾人阳光家园，阳光下，王琪正与朋友们在棋盘上激战正酣。这个家园热闹非凡，有六十多名残疾人在这里接受居家和日间照料服务。王琪因高位截瘫多年，家人又在外打工，得到的照顾十分有限。但自从医生入户检查发现他身上的严重血肿后，便将他接到了阳光家园，并减免了费用。"这里家园与医院一体，有专业的团队护理，我的病情很快就好转了。"王琪和病友们都非常喜欢这里的生活，不仅有丰富的娱乐活动，还有读书会、职业课程可以学习新知识，大家互相鼓励，感觉就像在家一样。
什邡市的基层康复机构在体系建设的推动下，展现出了勃勃生机。马祖镇卫生院充分利用闲置空间，打造了一个集康复、照料于一体的阳光家园；有的机构则发挥中医优势，强化了理疗康复服务；还有的机构专注于提供贴心服务，如免费接送残疾人、提供营养膳食等。"这些实践让我们明白，残疾人的康复不仅需要医药治疗，更需要我们用心去关爱。"马祖中心卫生院院长马科深有感触地说道。深入探访，了解康复需求，多方联动，提供精准服务。打开什邡市残疾人家庭医生签约增值服务手册，你会看到从健康评估、护理服务到康复训练，每一项服务都细致入微，且能根据个人的特殊需求进行个性化定制。这本手册，无疑为当地的残疾人家庭带来了更多的安心与保障。
自2016年起，什邡市就开始精心策划并推动残疾人康复服务的精准化。基层队伍的建设被视为这一工作的基石。在村（社区）残协组织的努力下，什邡市已经实现了基层残协专委的全覆盖。这些工作人员深入每个家庭，全面了解和掌握残疾人的康复需求。
“只有深入走访，才能真正了解残疾人的需求和期待。”什邡市残联理事长蒋桃表示，“我们发现，残疾人对家庭医生上门服务的需求非常强烈。然而，现有的服务主要偏向普惠，对于重度残疾人来说，还远远不能满足他们的需求。”
为了解决这个问题，什邡市成立了残疾人康复服务体系建设领导小组，由政府主导，残联、卫健、人社、财政、民政等部门共同参与，形成了联席会议制度。“我们将问题摆在桌面上，让各部门共同协作解决。”蒋桃说。
2021年，什邡市在原有的免费基层医疗服务和公共卫生服务基础上，为重度残疾、常年卧床及坐轮椅的持证残疾人提供了家庭医生签约康复理疗、心理咨询等6个“增值服务包”。现在，签约服务项目已经扩展至49个，并根据残疾人的不同需求和等级，提供精准全面的服务。
然而，在将这些服务从试点推广到全市的过程中，也遇到了一些挑战。“部分基层医疗机构面临着运营压力，因为为残疾人提供入户服务的成本较高，但收益却有限。”蒋桃坦言，初期，一些从业者对此有所顾虑。
为了消除这些顾虑，各级卫健部门及时进行了宣讲和引导，强调通过帮助残疾人，医护人员可以提升自己的专业技能，同时医疗机构也能赢得良好的口碑，这是一件共赢的好事。疑虑消除后，这些服务得以顺利推广。同时，残联与财政部门也积极落实奖补政策，为这些服务提供了更多的动力。什邡市残疾人家庭医生签约增值服务覆盖率已超95%，残疾人还能自由选择跨区域的康复机构和签约医生，这种良性竞争的环境正推动着服务质量的不断提升。
什邡市人民医院门诊大厅熙熙攘攘，志愿者热情地为每位患者提供引导服务。视力二级残疾的周禄荣，以前总是害怕独自来医院，因为视物模糊，就诊和取药都需要家人的帮助。然而，自从去年10月因甲状腺肿瘤入院后，他感受到了医院为残疾人提供的便利化服务。
2023年7月，四川省残联开始推进残疾人就医便利化服务，什邡市人民医院成为首批残疾人友好医疗机构。周禄荣说：“现在，导医台设有‘残疾人综合服务点’，导诊陪同服务都是免费的，出入院也有专门窗口提供‘一站式’服务。”经过手术，他的肿瘤被成功切除。
四川省残联康复处相关负责同志表示，近年来，四川省残联与相关部门共同出台了10条为残疾人提供便利就医的措施，包括预约挂号服务、便利药事等，有效改善了残疾人就医过程中的困扰。他们将继续优化这些措施，消除残疾人康复医疗过程中的难点和障碍。
周禄荣出院后，家庭医生周玉琴及时上门进行随访。周玉琴对周禄荣的健康状况了如指掌，正是她的细心观察，使得周禄荣的肿瘤得以早期发现。她持续记录周禄荣的术后恢复情况和原有基础疾病的变化，并与人民医院的医生保持密切联系。
周玉琴表示，以前她总担心自己的医疗能力不足以应对残疾人的复杂情况。但现在，市、镇(街道)、村(社区)、家庭四级残疾人康复服务已经实现了无缝衔接，家庭医生得到了市级医疗机构的直接支持。这种变化让她更加有信心为残疾人提供优质的医疗服务。疑难杂症的诊治得益于康复科医生的协助，医生的专业培训也在频率和质量上得到了显著提升，这让她在工作中感到越来越得心应手。康复服务的上下联动确保了治疗效果的持久性。什邡市为各级康复服务平台设定了明确的发展目标，市级单位在转介转诊、业务指导和技术培训方面发挥着引领作用。
在什邡市人民医院的康复中心，记者目睹了众多先进的医疗设备，如肢体训练机器人等。胡晓副院长自豪地介绍，医院已经组建了一支专业的康复专家团队，专注于神经康复、心肺功能康复等领域。他们不仅定期组织下乡义诊和培训活动，还鼓励医生外出进修，以跟上康复领域的最新发展。
随着身体的逐渐康复，周禄荣越来越喜欢到社区里散步。新发的树芽散发出清新的香气，乡亲们热情地与他打招呼。虽然他的视力模糊，但他的内心却充满了光明和希望。“残疾人的生活也变得更加温暖了。”周禄荣由衷地感慨道。
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